Podmínky služby

Tyto všeobecné obchodní podmínky („Podmínky“) podnikatele Petr Fojtách, se sídlem Dlouhá 3403/2b 702 00, Ostrava - Moravská Ostrava, IČO 74125770, zapsaného v živnostenském rejstříku, e-mail: stream@youngtendo.fun („My“ nebo „Prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů („Občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti Vás jako kupujících a Nás jako prodávajících vzniklá v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy („Smlouva“) uzavřené prostřednictvím E-shopu na webových stránkách YoungTendo.

Všechny informace o zpracování Vašich osobních údajů jsou obsaženy v Zásadách zpracování osobních údajů, které naleznete na webových stránkách www.youngtendo.fun v sekci ochrany osobních údajů.

Ustanovení těchto Podmínek jsou nedílnou součástí Smlouvy. Smlouva a Podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Pro zákazníky může být k dispozici také informativní překlad do jiných jazyků, přičemž rozhodující je vždy české znění Podmínek. Znění Podmínek můžeme jednostranně měnit či doplňovat.

Jak jistě víte, komunikujeme primárně na dálku. Proto i pro naši Smlouvu platí, že jsou použity prostředky komunikace na dálku, které umožňují, abychom se spolu dohodli bez současné fyzické přítomnosti Nás a Vás.

I NĚKTERÉ DEFINICE

  1. Cena je finanční částka, kterou budete hradit za Zboží.

  2. Cena za dopravu je finanční částka, kterou budete hradit za doručení Zboží včetně ceny za jeho zabalení.

  3. Celková cena je součet Ceny a Ceny za dopravu.

  4. DPH je daň z přidané hodnoty dle platných právních předpisů.

  5. Faktura je daňový doklad vystavený v souladu se zákonem o dani z přidané hodnoty na Celkovou cenu.

  6. Objednávka je Váš neodvolatelný návrh na uzavření Smlouvy o koupi Zboží s Námi.

  7. Uživatelský účet je účet zřízený na základě Vámi sdělených údajů, který umožňuje uchování zadaných údajů a historii objednávek.

  8. Vy jste osoba nakupující na Našem E-shopu označovaná jako kupující.

  9. Zboží je vše, co můžete nakoupit na E-shopu.

II OBECNÁ USTANOVENÍ A POUČENÍ

  1. Koupě Zboží je možná pouze přes webové rozhraní E-shopu.

  2. Při nákupu Zboží je Vaší povinností poskytnout všechny informace správně a pravdivě.

III UZAVŘENÍ SMLOUVY

  1. Smlouvu s Námi je možné uzavřít v českém jazyce.

  2. Smlouva je uzavírána na dálku prostřednictvím E-shopu.

  3. Pro vytvoření Smlouvy je nutné vytvořit návrh Objednávky obsahující informace o Zboží, Ceně, dopravě, platbě a Vaše identifikační údaje.

  4. Před odesláním Objednávky máte možnost údaje zkontrolovat a upravit.

  5. Po doručení Objednávky Vám ji potvrdíme e-mailem. Potvrzením Objednávky dochází k uzavření Smlouvy.

IV UŽIVATELSKÝ ÚČET

  1. Na základě registrace můžete přistupovat do svého Uživatelského účtu.

  2. Při registraci jste povinni uvádět pravdivé údaje.

  3. Přístup k účtu je chráněn jménem a heslem.

  4. Účet je osobní a nesmí být poskytován třetím osobám.

  5. Účet může být zrušen při porušení Podmínek nebo při neaktivitě delší než 1 rok.

V CENOVÉ A PLATEBNÍ PODMÍNKY

  1. Cena je vždy uvedena v E-shopu, v návrhu Objednávky i ve Smlouvě.

  2. Celková cena je uvedena včetně DPH.

Platbu můžete provést

a) bankovním převodem
b) prostřednictvím platební brány
c) dobírkou při převzetí

Faktura bude vystavena v elektronické podobě a zaslána na Vaši e-mailovou adresu.

Vlastnické právo ke Zboží přechází až po zaplacení Celkové ceny a převzetí Zboží.

VI DORUČENÍ ZBOŽÍ

  1. Zboží Vám bude doručeno způsobem dle Vaší volby uvedeným v objednávkovém procesu E-shopu.

  2. Zboží doručujeme do České republiky a do vybraných zemí. Aktuální seznam zemí a cena dopravy jsou uvedeny v košíku.

  3. Doba doručení závisí na dostupnosti Zboží a zvoleném způsobu dopravy.

  4. Po převzetí Zboží jste povinni zkontrolovat neporušenost obalu.

  5. Pokud Zboží nepřevezmete bez důvodu může Prodávající od Smlouvy odstoupit.

VII PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ

  1. Prodávající zaručuje že Zboží je při převzetí bez vad.

  2. Pokud se vada projeví můžete ji reklamovat e-mailem nebo písemně.

  3. Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu nejpozději do 30 dnů.

  4. V případě oprávněné reklamace máte nárok na náhradu účelně vynaložených nákladů.

VIII ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

  1. Spotřebitel má právo odstoupit od Smlouvy do 14 dnů od převzetí Zboží bez udání důvodu.

  2. Odstoupení lze provést e-mailem nebo písemně.

  3. Peněžní prostředky Vám vrátíme do 14 dnů od odstoupení nejdříve však poté co Zboží obdržíme zpět nebo prokážete jeho odeslání.

  4. Zboží jste povinni zaslat zpět do 14 dnů od odstoupení.

  5. Náklady na vrácení Zboží nese kupující.

  6. V případě odstoupení Vám vrátíme také náklady na dopravu pouze do výše nejlevnější nabízené varianty dopravy.

  7. Vrácení Zboží probíhá prostřednictvím původního dopravce nebo jiným způsobem po předchozí domluvě s Prodávajícím. Adresa nebo způsob vrácení Zboží bude kupujícímu sdělen po oznámení odstoupení od smlouvy.

IX ŘEŠENÍ SPORŮ SE SPOTŘEBITELI

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce Štěpánská 567/15 120 00 Praha 2 www.coi.cz.

X ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

  1. Právní vztahy se řídí právem České republiky.

  2. Veškerá komunikace probíhá elektronicky prostřednictvím e-mailu.

  3. Tyto Podmínky můžeme měnit změny se však nevztahují na již uzavřené Smlouvy.

  4. V případě vyšší moci neneseme odpovědnost za vzniklou škodu.

Tyto Podmínky nabývají účinnosti dne 1.3.2026

 

PŘÍLOHA Č. 1 – FORMULÁŘ PRO REKLAMACI

Adresát
Petr Fojtách
Dlouhá 3403/2b
702 00 Ostrava – Moravská Ostrava
E-mail: stream@youngtendo.fun

Uplatnění reklamace

Datum uzavření smlouvy:

Jméno a příjmení:

Adresa:

E-mailová adresa:

Zboží, které je reklamováno:

Popis vad zboží:

Navrhovaný způsob vyřízení reklamace (oprava, výměna, sleva, vrácení peněz) případně číslo bankovního účtu pro vrácení peněz:

Žádám o vystavení potvrzení o uplatnění reklamace s uvedením, kdy jsem toto právo uplatnil, co je obsahem reklamace, jaký způsob vyřízení požaduji a kdy a jak bude reklamace vyřízena.

Datum:

Podpis:

PŘÍLOHA Č. 2 – FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Adresát
Petr Fojtách
Dlouhá 3403/2b
702 00 Ostrava – Moravská Ostrava
E-mail: stream@youngtendo.fun

Vrácení zboží je možné po předchozí domluvě s prodávajícím prostřednictvím dopravce nebo přes Zásilkovnu. Konkrétní způsob vrácení bude kupujícímu sdělen po oznámení odstoupení od smlouvy.

Tímto oznamuji, že odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží:

Datum uzavření smlouvy:

Datum převzetí zboží:

Jméno a příjmení:

Adresa:

E-mailová adresa:

Zboží, které vracím:

Číslo objednávky:

Číslo bankovního účtu pro vrácení peněz:

Datum:

Podpis: